當(dāng)裝修業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí),覺(jué)得自己的權(quán)益應(yīng)當(dāng)受到保護(hù),就會(huì)去投訴。然而有時(shí)候面對(duì)業(yè)主的投訴,卻發(fā)現(xiàn)被駁回。這是為什么呢?我們來(lái)看看十種不被受理的裝修投訴。
1、業(yè)主與裝修公司的員工私下交易而引起的糾紛。也就所謂的“私單”。
2、提供不出被投訴方的名稱、地址的。不要覺(jué)得不可能,這種情況多發(fā)生在熟人介紹的裝修公司或施工隊(duì)伍或“游擊隊(duì)”。
3、提供不出家庭裝修工程合同文本和施工企業(yè)開(kāi)具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的。這一條主要是體現(xiàn)業(yè)主注意開(kāi)發(fā)票的明細(xì)以及公司合同章是否正規(guī)。
4、合同已明確規(guī)定的不會(huì)受理。裝修工程價(jià)格合同已規(guī)定,業(yè)主事后又對(duì)價(jià)格有異議不予受理。
5、超過(guò)家裝工程約定的保修期也不予受理。
6、委托他人投訴,沒(méi)有出具委托授權(quán)書(shū)的不受理。
7、對(duì)存在的爭(zhēng)議裝修產(chǎn)品無(wú)法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的。
8、雙方之間已達(dá)成協(xié)議,業(yè)主無(wú)法申明新情況、新理由的。
9、投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問(wèn)題的。
10、類似機(jī)關(guān)已受理或投訴不符合法規(guī)規(guī)定不受理。